海灣消防公司靠什么火遍全球？
在秦皇島市，“海灣”可謂是赫赫有名，因?yàn)槔习傩斩紝?a href="http://nesmm.com/">海灣安全技術(shù)有限公司（以下簡稱海灣公司）的辦公樓當(dāng)成了開發(fā)區(qū)的“坐標(biāo)”。因?yàn)?，它是我省打造出的世?的消防電子產(chǎn)品生產(chǎn)基地，并且是全球電子消防領(lǐng)域里具有創(chuàng)新技術(shù)和提供全面解決方案的供應(yīng)商。那么，剛剛17歲的海灣公司是靠什么“火”遍全球的？
技術(shù)對標(biāo)讓企業(yè)沖破國際“防線”
不研究消防、防火的人或許不清楚，與國外相比，我國火災(zāi)自動報(bào)警產(chǎn)品起步較晚。大約在上個(gè)世紀(jì)70年代中期才出現(xiàn)火災(zāi)自動報(bào)警控制器，當(dāng)時(shí)的技術(shù)比較落后，沒有太成熟的產(chǎn)品，無災(zāi)誤報(bào)成為國內(nèi)廠商都很“頭疼”的共同難題。直到上世紀(jì)90年代初，國內(nèi)一些廠家才開始引進(jìn)國外比較先進(jìn)、成熟的生產(chǎn)技術(shù)，使產(chǎn)品技術(shù)和質(zhì)量有了一定的提高，可是一直沒能徹底打破國外企業(yè)對國內(nèi)消防電子產(chǎn)品的壟斷。1993年海灣公司正式成立，以有限的資金邁進(jìn)了樓宇電子消防市場。
在采訪中記者了解到，當(dāng)時(shí)，我國主要的消防電子產(chǎn)品主要來自美國、日本、英國、德國等，于是海灣公司開始研究這些國家的產(chǎn)品，在技術(shù)上對標(biāo)，力求突破。經(jīng)過不懈努力，*終，海灣公司首創(chuàng)出“無極性兩總線技術(shù)”和“全總線消防聯(lián)動控制系統(tǒng)”，填補(bǔ)了這個(gè)領(lǐng)域的國內(nèi)空白。由于技術(shù)先進(jìn)、附加值高，海灣公司掘得*桶金，此后，產(chǎn)值以每年50%的速度遞增。1995年，海灣公司完成*代產(chǎn)品系列化，滿足了市場多方面的需要。1998年，海灣公司成功推出智能化第二代產(chǎn)品，滿足了市場深層次需求。2000年后，具有國際先進(jìn)水平的電子編碼火災(zāi)報(bào)警控制系統(tǒng)和觸摸屏報(bào)警控制器相繼推出，開始向第三代產(chǎn)品延伸。
“既然產(chǎn)品*先進(jìn)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)掌握在中國人手里，那么自然也應(yīng)該讓它走出*賺外匯。”海灣人是這樣想的也是這樣做的，產(chǎn)品先后出口至歐、亞、非、美洲等80多個(gè)國家。為了滿足不同國家的標(biāo)準(zhǔn)與需求，海灣公司除了在研發(fā)乃至生產(chǎn)制造上作相應(yīng)的調(diào)整，更積極尋求通過不同國家和地區(qū)的標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證體系的規(guī)定。海灣公司產(chǎn)品至今已經(jīng)獲得英國LPCB、美國UL、歐盟CE、澳大利亞AS、烏克蘭UkrSEPRO、俄羅斯GOST、新加坡PSB等認(rèn)證，這不僅僅是質(zhì)量的保證，也是對海灣公司消防報(bào)警系統(tǒng)表現(xiàn)穩(wěn)定的認(rèn)可。
管理對標(biāo)為產(chǎn)品質(zhì)量“上保險(xiǎn)”
“我們公司在2008年北京奧運(yùn)會中，為奧運(yùn)村、奧林匹克水上公園等25個(gè)比賽場館和配套工程提供了消防報(bào)警設(shè)備，打破了國外產(chǎn)品壟斷奧運(yùn)場館消防設(shè)備的局面。在2009年國慶六十周年系列慶祝活動中，公司還承建了長安街沿線消防遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)，為國慶安保做出了貢獻(xiàn)！”每一位員工說到公司的這些成績都引以為豪。
有這樣過硬的產(chǎn)品，自然離不開企業(yè)的嚴(yán)格管理。據(jù)該公司質(zhì)量總監(jiān)張秋鳳介紹，海灣公司的產(chǎn)品本身就是靠提高敏感度來打市場的，質(zhì)量自然成為關(guān)乎企業(yè)生存的大事，于是，公司建立了“人人有標(biāo)準(zhǔn)，事事按規(guī)范”的質(zhì)量管理體系。“管理的目的就是加強(qiáng)過程控制，如果前期生產(chǎn)環(huán)節(jié)各種指標(biāo)控制不住，就只能靠加強(qiáng)后期檢驗(yàn)強(qiáng)化質(zhì)量，既保證不了可靠性，也增加了成本。其實(shí)，許多管理理論都很完善，難的是如何落實(shí)。
比如日本、韓國有些企業(yè)，規(guī)模并不大，員工組織紀(jì)律性卻非常好。一道工序，規(guī)定擰3下必須擰3下，很值得我們學(xué)習(xí)。”張秋鳳坦言。
嚴(yán)格管理的成果是顯著的，海灣公司從2005年開始著手進(jìn)行質(zhì)量管理的標(biāo)準(zhǔn)化改造，到2007年以后，大部分車間都能夠達(dá)到抽檢的標(biāo)準(zhǔn)。由于實(shí)施了抽檢，產(chǎn)量翻了一番，而品質(zhì)部的質(zhì)量檢驗(yàn)人員卻從158人下降到了102人。
對標(biāo)成為企業(yè)提升優(yōu)勢的“催化劑”
既然成了國內(nèi)防火市場中的“領(lǐng)頭雁”，就要保持住自己*的位置，于是海灣公司學(xué)習(xí)的目標(biāo)鎖定在了國際市場中的佼佼者。美國聯(lián)合技術(shù)公司前總裁喬治·大衛(wèi)聘用松下的質(zhì)量專家伊藤讓，成功協(xié)助其改善了當(dāng)時(shí)全球300家工廠22萬名員工使用的工作流程。之后，聯(lián)合技術(shù)公司采用ACE（獲取競爭優(yōu)勢）實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)率提高，成功幫助旗下開利空調(diào)以及奧的斯電梯成為行業(yè)中的*公司。通過對標(biāo)，如今，海灣公司也要跟進(jìn)采用這套系統(tǒng)，協(xié)助海灣公司在生產(chǎn)和質(zhì)量上提升。海灣公司于今年3月底組織了管理層前往聯(lián)合技術(shù)旗下的開利公司和漢勝公司的上海工廠，并確定了年內(nèi)奪得ACE銅牌的目標(biāo)。
“每日每時(shí)幾乎在世界上每一個(gè)國度，當(dāng)客戶決定是采購我們的產(chǎn)品和服務(wù)還是競爭對手的產(chǎn)品和服務(wù)時(shí)，他們都要判斷我們有何競爭優(yōu)勢。同樣，投資者在決定對我們公司投資還是對其他公司投資時(shí)，也要分析我們有何競爭優(yōu)勢。只有為客戶和投資者提供卓越的價(jià)值，我們的公司才能不斷發(fā)展，蒸蒸日上。因此，對競爭優(yōu)勢的追求永無止境。”海灣消防公司的“競爭優(yōu)勢”原理和對標(biāo)思想讓海灣人不敢有絲毫懈怠，他們時(shí)刻關(guān)注著“*的”。將這些“*”消化吸收，為己所用，讓海灣公司青出于藍(lán)而勝于藍(lán)，占領(lǐng)比“*”更好的制高點(diǎn)。
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